Tudo sobre o Benchmarking
História do Benchmarking Surgiu na américa Xerox, no ano de 1970 essa empresa já fazia pesquisas entre todos seus concorrentes, para usar disso uma melhoria interna, e assim crescer sua empresa ainda mais. Hoje em dia o Benchmarking é uma das ferramentas mais utilizadas pelos donos de loja, e desenvolvedores de rede, gestores de diversos níveis e valores aplicam essa atividade, para que assim, depois de entender como funciona a ferramenta, consiga trazer valor a sua empresa. Principais tipos do Benchmarking Temos dois tipos de Benchmarking o interno e o externo. O interno é quando a comparação de práticas e desempenhos dentro da sua própria associação/organização, envolvendo qualquer área ou pessoa. Já o externo é quando a comparação de desempenhos realizada em organizações distintas, dentro ou fora de um mesmo segmento de atuação. Dentre os outros Benchmarking separadamente, sendo eles: Benchmarking competitivo; Benchmarking funcional; Benc...